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收到快递没录视频怎么投诉

吴亮律师2025-08-14三门律师

收到快递未录视频也可投诉。依据《快递暂行条例》,快递企业应保障快件安全,未履行可投诉。无视频证据时,不及时处理可能导致权益受损,如无法维权。
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无视频也可投诉快递。操作如下:1. 与快递沟通,提供其他证据如快递单、短信通知等;2. 若快递不配合,向邮政局投诉,附上相关证据;3. 仍无法解决,考虑法律途径,咨询律师并准备诉讼材料。
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投诉快递无视频证据,可采取多种方式。先与快递协商,查看快递柜、代理点监控或通话记录等佐证。协商无果,再向邮政管理部门投诉或诉讼,视情况选择。

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