是诈骗还是正常要求？

商家要求充值修复可能是诈骗。根据《消费者权益保护法》，若商家涉嫌诈骗，消费者可主张三倍赔偿。不及时处理可能导致经济损失扩大，甚至无法追回。
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商家要求不合理。操作如下：1.判断商家要求是否合理，不合理则可能是诈骗；2.若是诈骗，立即报警并保存证据；3.若非诈骗，与商家协商或咨询律师，避免不必要损失。
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商家此要求不常见，应先判断其合理性。若明显不合理且涉嫌诈骗，应立即报警并寻求法律帮助；若判断为误解或正常要求，可协商或咨询专业人士。