商家欺诈消费，霸王条款

您可能还想了解商家欺诈消费和霸王条款具体违反了哪些法律规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，商家欺诈消费和制定霸王条款是违法行为。其中，第十六条规定经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第二十条则规定经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。这些都是保护消费者免受欺诈和霸王条款侵害的法律依据。
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从法律角度，应对商家欺诈和霸王条款，消费者应：保留好消费凭证和证据，如发票、合同、宣传资料等；及时咨询专业法律人士，了解自己的权益和可能的法律途径；积极通过法律途径维权，如协商、调解、投诉、仲裁或诉讼，维护自己的合法权益不受侵害。
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针对商家欺诈和霸王条款问题，消费者在不同情况下应选择不同的解决方式：若欺诈行为轻微，可先尝试与经营者协商和解；若协商无果，可请求消费者协会调解；若涉及行政部门监管问题，可向有关行政部门投诉；若双方有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁；若以上方式均无法解决问题，可直接向人民法院提起诉讼。