买东西退货客服说不能退怎么办

买东西不给退，可找消委或工商投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权七日内无理由退货，商家拒绝退货违法，可能导致消费者权益受损，应及时投诉处理。
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遇到退货问题，可与商家协商、找消协调解、向工商投诉、提请仲裁或诉讼。先尝试与商家协商，无果后再选择其他途径，根据具体情况选择最适合的方式。
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退货遭拒，这样处理：1. 与商家协商，依据七日无理由退货规定；2. 协商不成，请求消协或调解组织介入；3. 仍无法解决，向工商部门投诉；4. 或根据仲裁协议提请仲裁；5. 最终可诉诸法院。