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拼多多购买到假货怎么处理

吴亮律师2025-08-02三门律师

买到假货应找卖家理赔或换货,拒绝则举报。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿,商家拒赔可依法追究其责任,严重时不处理会影响消费者权益保护和市场秩序。
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买到假货需处理。操作如下:1. 保留证据,与卖家协商理赔或换货;2. 卖家拒绝,向市场监管局举报或消费者协会投诉;3. 若仍无果,准备材料向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理假货的常见方式有协商、举报、投诉、诉讼。先与卖家协商,不成则向市场监督管理局举报或消费者协会投诉,仍无法解决可提起诉讼。

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