消费者恶意退款怎么处理

恶意退款违法，需依法处理。依据《消费者保护权益法》，恶意退款破坏市场秩序，应及时制止。若不处理，可能导致商家权益受损，影响市场公平。
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处理恶意退款，可协商、调解或诉讼。优先与消费者协商，协商无果则寻求消费者协会调解，最后可考虑向法院提起诉讼。
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恶意退款需处理。操作如下：1. 与消费者沟通，了解其退款原因，协商解决方案；2. 若协商不成，向消费者协会申请调解，提供退款证据；3. 调解无果，准备起诉材料，向法院提起诉讼，维护自身权益。