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拼多多买的打印机一个月就坏了,商家拒绝退款怎么办?

吴亮律师2025-07-09三门律师

打印机一月坏商家拒退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家需保障商品质量,拒绝退款侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致损失扩大,影响您的正常使用和权益保护。
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商家拒退可多途径解决。具体操作:1.与商家协商,明确问题并提出合理退款要求;2.若协商无果,向消费者协会或调解组织申请调解;3.调解不成,向工商等行政部门投诉;4.投诉无果,根据仲裁协议提请仲裁或直接向法院起诉。
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商家拒退可协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先与商家协商,无果后考虑消费者协会调解或行政部门投诉,仍无法解决则选择仲裁或诉讼。

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