京东买的苹果12手机有问题，商家不让退货怎么办？

京东买手机有问题商家不让退，可投诉至工商局。依据《消费者权益保护法》，工商局可调解消费纠纷，查处经济违法。不及时处理可能导致权益受损扩大，影响购物体验。
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手机有问题商家拒退，常见处理方式为投诉或诉讼。投诉可至工商局或消费者协会，快速有效；诉讼则需通过法律途径，适用于复杂情况。根据问题严重程度和自身需求选择。
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京东手机问题商家不退，这样处理：1.保留凭证：保存好购买记录、问题照片等证据。2.投诉工商局：拨打12315，说明情况，请求调解。3.法律途径：若投诉无果，可咨询律师，考虑诉讼。