当商家在办卡时明确承诺可以退款,但后续却拒绝履行该承诺时,这构成了对消费者的欺诈或不公平交易。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益。商家拒绝退款的行为明显违反了其先前的承诺,也违反了消费者权益保护的相关规定。因此,你不仅有权利要求退款,还可以依据相关法律法规,通过消费者协会、市场监管部门或法院等途径来维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果选择向法院起诉要求退款,你需要准备的材料包括:办卡合同或协议、支付凭证、商家拒绝退款的沟通记录等。流程一般为:1. 向法院提交起诉状和相关证据;2. 法院受理并安排开庭;3. 出庭陈述事实和理由,接受对方质证和辩论;4. 等待法院判决。如果判决支持你,商家需履行退款义务。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,商家拒绝退款的行为可能面临以下法律后果:1. 被消费者协会或市场监管部门处罚,包括警告、罚款等;2. 被法院判决退还消费者款项,并可能承担违约金或赔偿损失;3. 如行为构成欺诈,还可能面临刑事责任。因此,商家应遵守相关法律法规,诚信经营,避免不必要的法律风险。
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